« Envie-le aujourd'hui ? Demandez à nouveau demain. » Comment arrêter les achats impulsifs

Comment trouver vos propres déclencheurs d'achat, placer une pause planifiée entre le désir et le paiement, voir chaque prix en heures de votre vie, rendre l'achat plus long, et supporter une envie avant qu'elle n'atteigne la caisse.

Note du médecin : La plupart des achats impulsifs sont une habitude que l'on peut changer avec les étapes ci-dessous. Si vous ne pouvez pas arrêter d'acheter même quand vous le souhaitez, si vous cachez vos achats à vos proches, ou si les achats vous mettent en dette, consultez votre médecin ou un thérapeute. Un conseiller en crédit à but non lucratif peut aider avec la dette elle-même.

Comment se produit réellement un achat impulsif

Il est tard, vous êtes fatigué, et une bannière "dernière chance" apparaît sur votre téléphone. Deux clics plus tard, c'est acheté.

Trois choses se sont rencontrées dans ce moment. D'abord, un déclencheur : une heure, une humeur, un email, un fil d'actualité. La situation dans laquelle vous vous trouvez est le lien le plus fort unique aux achats impulsifs en ligne que les chercheurs aient mesuré [2]. Deuxièmement, une hausse du désir. Dans une étude d'imagerie cérébrale, aimer un produit a allumé une zone de récompense, tandis qu'un prix qui semblait trop élevé a allumé une zone liée au inconfort, et chaque signal à lui seul a aidé à prédire si les gens achetaient [8]. Troisième, un chemin facile pour payer. Les sites de commerce en ligne comportent souvent plusieurs caractéristiques qui encouragent l'achat impulsif, comme réduire le risque que l'on ressent et montrer ce que les autres ont acheté [4], et les gens sont prêts à dépenser davantage juste quand le logo d'une carte de crédit est visible [9].

Chaque étape ci-dessous agit sur l'une de ces trois parties. L'Étape 1 trouve vos déclencheurs. L'Étape 2 donne à la version calme de vous un vote avant que l'argent ne parte. L'Étape 3 rend le chemin vers le paiement plus long. L'Étape 4 diminue le désir lui-même quand une envie frappe. L'Étape 5 vous dit si cela fonctionne.

Apprenez-les dans cet ordre. Vous ne pouvez pas planifier autour de déclencheurs que vous n'avez pas nommés, donc le journal vient en premier.

Étape 1 : Trouvez vos déclencheurs d'achat avec un journal de 14 jours

POURQUOI ÇA COMPTE

L'attrait de chaque déclencheur dépend de la personne et du contexte [1]. Un email soldes peut ne rien faire à votre ami et tout à vous. Un journal transforme "J'achète juste des choses" en une courte liste de moments que vous pouvez planifier.

Allez plus loin

• Utilisez vos relevés bancaires et de carte comme vérification. La plupart des gens oublient les petits achats, et un journal construit uniquement à partir de la mémoire les manquera.
• Marquez quels achats étaient en ligne et lesquels étaient en magasin. En ligne, les déclencheurs situationnels et marketing prédominent, et le design du site arrive quatrième [2]. Si la plupart de votre journal est en ligne, l'Étape 3 vous sera la plus bénéfique.
• Totalisez les achats à haut regret (de 7 à 10). Ce nombre est votre cible réelle. Les achats à faible regret peuvent être de petits plaisirs à garder.

À quoi vous attendre

D'ici le jour 14, vous saurez quand et pourquoi vous êtes le plus susceptible d'acheter impulsivement.

Si cela ne fonctionne pas

• Vous oubliez de consigner. Consignez à partir de vos relevés une fois par semaine, et ajoutez l'humeur et le déclencheur à partir de la mémoire autant que possible.
• Chaque achat semble "planifié". Utilisez un test simple : si vous ne saviez pas que vous l'auriez acheté quand vous vous êtes réveillé ce jour-là, cela compte.
• Pas de modèle clair. Continuez le journal pendant 14 jours de plus. Les modèles apparaissent souvent uniquement certains jours, comme le jour du salaire ou la fin d'une semaine difficile.

Étape 2 : Définir une ligne de pause, attendre une nuit et voir le prix en heures de travail

POURQUOI ÇA COMPTE

Une impulsion est une hausse soudaine du désir qui remplace brièvement vos préférences à long terme [3]. Une ligne de pause décide à l'avance quels achats bénéficient d'un délai, afin que vous n'ayez pas à décider dans la chaleur du moment. Les acheteurs en ligne fréquents qui font des achats impulsifs disent que le report, les limites de dépenses et les coûts qu'ils peuvent voir sont parmi les outils qu'ils aimeraient le plus [4].

Le prix en heures de travail est la seconde moitié. Cacher le prix avec une carte fait dépenser plus : les gens dépensent davantage quand la carte est présente, et cet effet s'est atténué lorsqu'ils ont estimé leurs coûts article par article plutôt que comme un total approximatif [9]. Voir le prix comme des heures de votre propre travail est une façon de le faire. Dans une étude de 107 personnes faisant leurs achats sur un site réel, un prompt qui rendait le coût visible était l'un des quatre outils qui réduisaient l'envie d'acheter [10].

Comment définir votre ligne de pause

1. Choisissez un montant, assez bas pour que vos achats impulsifs habituels le dépassent. Notez-le dans votre téléphone à côté de votre journal.
2. Placez la ligne juste en dessous du prix de votre achat habituel à regret élevé de l'Étape 1, si c'est plus bas.
3. Tout ce qui dépasse la ligne de pause attend une nuit. Mettez-le dans le panier ou sur une liste de souhaits, puis fermez l'onglet ou éloignez-vous de l'étagère.
4. Les gros achats vont sur une liste d'attente avec l'article, le prix et la date d'aujourd'hui.
5. Lorsque la pause se termine, demandez : voulez-vous toujours cela, et que remplace-t-il ? Si oui, achetez-le sans culpabilité. Si non, supprimez-le du panier.
6. Notez le résultat dans votre journal : "attendu, toujours acheté" ou "attendu, abandonné".

Comment le prixer en heures de travail

1. Calculez votre salaire horaire net une fois : le salaire net mensuel divisé par les heures que vous travaillez dans un mois. À plein temps, c'est environ 160 heures (40 heures par semaine fois 4).
2. Enregistrez ce nombre à côté de votre ligne de pause.
3. Pour tout ce qui dépasse votre ligne de pause, divisez le prix par ce nombre. 90 à 15 dollars l'heure, c'est 6 heures. Demandez-vous : travaillerais-je 6 heures pour cela aujourd'hui ?
4. Utilisez le salaire net, après impôt. Si votre salaire change d'un mois à l'autre, utilisez votre mois le plus bas des six derniers.
5. Arrondissez aux heures entières. Vous voulez pouvoir le faire dans votre tête en moins de 30 secondes.

Aller plus loin

• Rendez le délai physique. Quittez le magasin, fermez l'application ou rangez le téléphone dans une autre pièce. Un délai que vous passez à naviguer n'est pas beaucoup de délai.
• Les choses en dessous de votre ligne de pause ne sont pas gratuites. Si votre journal montre beaucoup d'achats petits, réservez un montant hebdomadaire pour les petits plaisirs au lieu d'un délai par achat.
• Revoyez votre liste d'attente le jour du paiement et rayez ce qui a perdu son attrait.

À quoi vous attendre

Vous verrez dans votre journal combien d'articles attendus vous avez encore désirés. Ceux que vous achetez après un délai et un contrôle en heures de travail sont des choix, et vos scores de regret devraient le refléter.

Si ça ne fonctionne pas

• Vous cassez toujours le délai. Commencez par un délai de 2 heures pendant une semaine, puis passez à une pleine nuit.
• "Ça va se vendre." Si c'est le cas, notez si vous l'avez manqué une semaine plus tard.
• Les heures ne ressentent rien. Imaginez-les : "6 heures, c'est l'après-midi mardi jusqu'à ce que je rentre à la maison."
• Vous faites le calcul et achetez quand même. Alors c'était un choix, pas une impulsion. C'est l'objectif.

Étape 3 : Faire en sorte que l'achat demande plus d'efforts

POURQUOI ÇA COMPTE

Il est plus facile de changer de téléphone et de boîte de réception que de compter sur sa volonté à 23 h. La conception des plateformes est l'un des principaux liens vers les achats impulsifs en ligne [2], et un rapport de l'OCDE décrit les "dark patterns" : des designs couramment trouvés dans les boutiques en ligne qui orientent, pressent ou incitent les gens à faire des choix qui ne sont souvent pas dans leur intérêt [11]. Les e-mails de soldes sont conçus pour agir sur vous : dans 70 expériences aléatoires sur une plateforme de billets, les offres de réduction par e-mail ont augmenté les dépenses de 37 % pendant l'offre, et 90 % de ces dépenses supplémentaires n'étaient pas liées à l'offre elle-même [12]. Les acheteurs impulsifs fréquents demandent des outils qui ajoutent des efforts au paiement [4]. Vous pouvez ajouter cet effort vous-même.

Allez plus loin

• Commencez avec les déclencheurs que vous avez entourés à l'Étape 1. Si "e-mail de soldes" figure en tête de votre journal, la boîte de réception importe le plus. Si c'est "défilement au lit", c'est le téléphone qui compte.
• Chaque étape supplémentaire au paiement est un moment où votre ligne de pause et vos calculs d'heures de travail de l'Étape 2 peuvent agir.
• Maintenez la friction. Les boutiques et les applications continuent de trouver de nouvelles façons de rendre l'achat plus rapide, alors vérifiez votre téléphone et vos cartes enregistrées une fois par mois.

À quoi vous attendre

Moins d'envies atteignent la caisse, et celles qui arrivent le font plus lentement, donnant une chance à l'Étape 2. Suivez votre compte hebdomadaire dans l'Étape 5 pour voir le changement.

Si ça ne fonctionne pas

• Vous réenregistrez la carte "juste cette fois". Retirez-la à nouveau, et ajoutez le site à votre ligne de zone dangereuse.
• Vous naviguez dans le navigateur web au lieu de l'application. Déconnectez-vous également là, et n'autorisez pas le navigateur à enregistrer les détails de la carte.
• Les e-mails de soldes continuent d'arriver. Utilisez le lien de désinscription en bas, pas seulement la suppression. S'ils arrivent toujours, filtrez-les dans un dossier que vous n'ouvrez jamais.

Étape 4 : Surmonter une envie : HALT et un échange de 10 minutes

POURQUOI ÇA COMPTE

Les envies sont les plus fortes lorsque votre corps ou votre humeur sont bas. Dans une étude de laboratoire, des personnes tristes après avoir regardé un film ont offert de payer plus pour le même article que des personnes dans un humeur neutre, même avec de l'argent réel en jeu [5]. Dans cinq études de laboratoire et sur le terrain, des personnes affamées ont pris et acheté davantage d'articles non alimentaires, tels que des trombones, bien que la faim ne les ait pas fait les aimer davantage [6]. Sur 6 ans et plus de 2 500 personnes, la solitude a nourri le matérialisme plus que l'inverse [7]. Et dans 7 827 rapports quotidiens de 205 adultes, plus les gens avaient déjà utilisé de contrôle de soi dans la journée, moins souvent ils résistaient au désir suivant [13].

Vous pouvez diminuer l'envie elle-même. Dans une étude d'achat de 107 personnes, des invites de réflexion et des distractions ont toutes deux diminué l'envie d'acheter [10].

Allez plus loin

• Adaptez la solution à la lettre. Faim : mangez. En colère : bougez ou notez-le. Seul(e) : contactez une personne, pas un magasin. Fatigué(e) : dormez. Triste : parlez à quelqu'un ou sortez dehors.
• Planifiez autour de votre état HALT principal. Si c'est "fatigué", les applications de shopping vont dans un dossier après 21 h. Si c'est "affamé", ne faites pas de shopping en ligne avant le déjeuner.
• L'échange doit vous éloigner de l'écran. Attendre tout en continuant à naviguer donne plus de temps au magasin pour agir sur vous.

À quoi vous attendre

Vous attrapperez plus d'envies avant qu'elles ne se transforment en achats, et dans quelques semaines vous saurez quels états planifier.

Si ça ne fonctionne pas

• Vous oubliez de vérifier. Mettez l'écran de verrouillage de votre téléphone sur le mot "HALT" pendant un mois.
• L'envie revient après 10 minutes. C'est normal. Mettez l'article sur votre liste de 24 heures et laissez l'Étape 2 faire le reste.
• Les achats sont votre principale source de confort lorsque vous vous sentez bas, la plupart des jours. Consultez votre médecin ou un thérapeute. C'est un signe que l'humeur a besoin d'aide, pas seulement les dépenses.

Étape 5 : Comptez vos achats non planifiés chaque semaine

POURQUOI ÇA COMPTE

Le journal de l'Étape 1 vous a montré le point de départ. Compter chaque semaine montre si la pause, le frottement et le contrôle HALT fonctionnent, et lequel demande plus d'efforts. Les achats impulsifs dépendent du contexte [1], donc vos résultats vous en diront plus qu'une moyenne.

À quoi vous attendre

Votre objectif est moins d'achats non planifiés et un total hebdomadaire plus bas jour 60. Continuez à compter après cela : les magasins et les applications continuent de trouver de nouvelles façons de rendre l'achat plus rapide.

Si ça ne fonctionne pas

• Le compte baisse, puis remonte. Vérifiez ce qui a changé : une nouvelle application, un jour de paie, une semaine difficile. Reprenez l'étape pour ce déclencheur.
• Vous ne pouvez pas réduire du tout, ou vous cachez des achats. Voir la Note du médecin en haut.

Vérification des compétences

Groupes spéciaux

• Paye irrégulière (travail à la tâche, commission, travail saisonnier). Fixez votre ligne de pause et votre taux horaire à partir de votre mois le plus bas des six derniers, pas de votre meilleur.
• Couples et comptes partagés. Accordez une ligne de pause partagée pour l'argent joint. Chaque personne conserve son propre journal, de sorte que personne ne se sente surveillé.
• Adolescents avec leur première carte. Les mêmes étapes fonctionnent avec des nombres plus petits. Un parent peut faire le journal de 14 jours à leurs côtés, ce qui en fait un projet partagé plutôt qu'un contrôle.
• Travailleurs de nuit. Votre fenêtre "fatiguée" peut être le matin. Mettez les applications de shopping dans un dossier pour les heures après la fin de votre shift.

Mythes

Mythe : "La dopamine vous pousse à acheter, donc vous ne pouvez pas l'aider." Vérité : une étude par IRM a lié à la fois l'attrait d'un produit et la piqûre de son prix aux choix d'achat [8]. Votre cerveau pèse aussi le prix, et une pause donne plus de temps à ce côté.

Mythe : "Les achats impulsifs veulent juste dire un manque de volonté." Vérité : une revue de plus de 75 000 acheteurs a trouvé que les traits, les motifs, le temps, l'argent, le marketing et l'humeur nourrissent tous cela [1]. Changer votre environnement fonctionne mieux que de vous blâmer.

Mythe : "Payer par carte ou en espèces ne fait aucune différence." Vérité : les gens étaient prêts à dépenser davantage juste quand le logo d'une carte de crédit était visible [9].

Mythe : "Les e-mails de soldes ne comptent que si j'utilise le code." Vérité : dans 70 expériences, 90 % des dépenses supplémentaires après un e-mail de réduction n'étaient pas sur l'offre [12].

FAQ

La règle des 24 heures fonctionne-t-elle vraiment ? Une impulsion est une hausse courte du désir qui remplace vos souhaits à plus long terme [3], et attendre est un moyen de tenir jusqu'à ce qu'elle passe. Vérifiez sur vous-même : comptez combien des choses sur lesquelles vous avez attendu vous les avez encore voulu.

Pourquoi fais-je plus d'achats quand je suis fatigué, triste ou seul ? L'humeur et le contrôle de soi sont au milieu des achats impulsifs [1]. La tristesse a augmenté ce que les gens étaient prêts à payer dans une étude de laboratoire [5], la solitude a nourri le matérialisme sur 6 ans [7], et résister est devenu plus difficile après une journée de contrôle de soi [13].

Est-il okay d'acheter de petits plaisirs ? Oui. Gardez les petits plaisirs que vous appréciez vraiment, et réservez un montant hebdomadaire pour eux, afin qu'ils soient un choix, pas un accident.

Dois-je supprimer toutes les applications de shopping ? Commencez par celle qui se trouve en haut de votre journal. La déplacer hors de votre écran d'accueil et retirer la carte enregistrée peut suffire.

Que faire si je fais mes achats en magasin physique, pas en ligne ? Les mêmes étapes fonctionnent. Laissez votre carte à la maison lors des sorties de navigation, prenez une liste, et sortez du magasin pour votre pause de 10 minutes.

Que faire ensuite

• Aujourd'hui : commencez votre note "Achats non planifiés" et fixez votre ligne de pause.
• Cette semaine : calculez votre salaire horaire net et retirez les cartes enregistrées de vos 3 sites principaux.
• Jour 14 : entourez vos 3 déclencheurs principaux et écrivez votre ligne de zone dangereuse. Notez ensuite votre score sur la Vérification des compétences une fois par semaine.

Aller plus loin

• Quitter la roue du statut : Argent, statut et suivre les autres est destiné aux achats faits pour suivre les autres.
• La vraie richesse, c'est vouloir ce que l'on a : Trouvez votre « assez » et vivez simplement vous aide à décider à quoi ressemble « assez » et va plus loin avec un délai de 30 jours pour chaque nouvelle envie.
• Pourquoi vous achetez sur un coup de tête : Votre cerveau, le moment et l'entrebâillement approfondit le cerveau et l'entrebâillement commercial.
• Pourquoi je dépense trop ? Distinguez les dépenses impulsives, émotionnelles, sociales, habituelles et compulsives vous aide à distinguer les différentes sortes de dépenses excessives.
• Lorsque les achats semblent hors de contrôle : Repérez les achats compulsifs et obtenez de l'aide réelle est destiné aux achats que l'on ne peut pas arrêter.
• Arrêtez les pulsions d'achat, d'achat et de pari avec frottement et réinitialisations corporelles rapides couvre les pulsions au-delà des achats, telles que les paris et le défilement.
• Arrêtez les dépenses et le désordre à la porte : Gratuits, cadeaux, offres et achats en ligne traite des gratuits, cadeaux et offres qui remplissent votre maison.
• Les défis sans achat comme un fast moderne, et le dé-influence, jugés examine les mois sans achat.
• Avant d'acheter : Besoin ou envie, votre vrai salaire horaire et coût par utilisation approfondit votre vrai salaire horaire et le coût par utilisation.
• Votre plan sur 8 semaines pour dépenser à dessein transforme ces compétences en un plan complet de 8 semaines.