Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, pays, préférences linguistiques et tout contenu que vous choisissez volontairement de partager — par exemple, des notes de journal dans l'application.

Lorsque vous effectuez des paiements pour supprimer les publicités ou accéder aux services premium via notre site web, certaines informations de paiement et de facturation peuvent être traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (tels que Wix Payments, PayPal ou Stripe). Lyfe Health ne stocke pas les détails de votre carte de crédit.

Pour les donations, nous utilisons Ko-fi. Cette plateforme est responsable de la collecte et du traitement de toute information personnelle en rapport avec les donations, et leur politique de confidentialité s'appliquera.

Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse, notamment Google Analytics, Google Ads et Facebook Pixel, pour collecter les données de navigation, mesurer les performances et diffuser de la publicité personnalisée.

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer nos services. Cela comprend l'envoi de newsletters et de notifications à propos de nouveaux articles, la gestion de votre compte, le traitement des paiements, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la diffusion de publicité et du remarketing via Google Ads et Facebook Pixel. Nous utilisons également Google Analytics pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer les performances.

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter nos Services. Cela peut inclure des fournisseurs d'hébergement, des services de distribution d'e-mails et des processeurs de paiement tels que Wix, PayPal ou Stripe. Pour la publicité et l'analyse, nous partageons certaines données avec des fournisseurs tels que Google et Facebook, qui peuvent utiliser des cookies et des identifiants pour diffuser des publicités.

Pour les donations, toutes les données sont traitées directement par Ko-fi selon ses propres conditions et politique de confidentialité. Lyfe Health n'est pas responsable de la façon dont cette plateforme gère les données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'abus. Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés au Canada, aux États-Unis ou dans l'Union européenne, selon le fournisseur de services que nous utilisons — par exemple Wix, Google ou PayPal.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif ou que votre abonnement continue. Une fois que vous supprimez votre compte, nous conservons vos données uniquement pour une courte période selon les exigences légales ou opérationnelles.

Conformément aux réglementations applicables en matière de confidentialité — y compris le RGPD (Union européenne), la LPRPDE (Canada) et l'Habeas Data (Amérique latine) — vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Demander l'accès à vos informations personnelles
• Demander des corrections à des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données, le cas échéant

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@lyfehealth.ca.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ceux-ci incluent les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que les cookies d'analyse et de publicité.

Spécifiquement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, Google Ads pour les campagnes de remarketing et Facebook Pixel pour mesurer l'efficacité de notre publicité. Ces outils peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur les pages.

Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via un outil de gestion du consentement fourni sur notre site web. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités.

Nos Services sont destinés à un public général. Si vous êtes en dessous de l'âge minimum requis par la loi locale — 13 ans aux États-Unis ou 16 ans dans l'Union européenne — vous devriez utiliser Lyfe Health uniquement avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Tout changement sera publié sur notre site web et notre application, avec la date de « dernière mise à jour » mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@lyfehealth.ca. Le support est fourni en anglais, en espagnol et en français.