Comment trouver vos déclencheurs d'achat, insérer une pause planifiée entre le désir et le paiement, voir chaque prix en heures de votre vie, rendre l'achat plus complexe, et supporter une envie avant qu'elle n'atteigne la caisse.

Note du médecin : La plupart des achats impulsifs sont une habitude que l'on peut changer avec les étapes ci-dessous. Si vous ne pouvez pas arrêter d'acheter même quand vous le souhaitez, si vous cachez vos achats à vos proches, ou si les achats vous mettent en dette, consultez votre médecin ou un thérapeute. Un conseiller en crédit à but non lucratif peut aider avec la dette elle-même.

Comment se produit réellement un achat impulsif

Il est tard, vous êtes fatigué, et une bannière « dernière chance » apparaît sur votre téléphone. Deux clics plus tard, c'est acheté.

Trois choses se rencontrent dans ce moment-là : un déclencheur, une hausse de désir, et un chemin facile pour payer. Chaque étape ci-dessous agit sur l'une d'elles. L'étape 1 trouve vos déclencheurs. L'étape 2 donne votre vote à la version calme de vous avant que l'argent ne parte. L'étape 3 rend le chemin de paiement plus long. L'étape 4 diminue le désir lui-même quand une envie survient. L'étape 5 vous dit si cela fonctionne.

Apprenez-les dans cet ordre. Vous ne pouvez pas planifier autour de déclencheurs que vous n'avez pas nommés, donc le journal vient en premier.

Étape 1 : Trouvez vos déclencheurs d'achat avec un journal de 14 jours

A person using a smartphone and taking notes on a laptop in a modern workspace.
Photo: freestocks.org / Pexels

POURQUOI ÇA COMPTE

L'attrait de chaque déclencheur dépend de la personne et du contexte [1]. Un e-mail promotionnel peut ne rien faire à votre ami et tout à vous. Un journal transforme « j'achète juste des choses » en une courte liste de moments que vous pouvez planifier.

Étapes d'action
  1. Aujourd'hui, commencez une note sur votre téléphone appelée « Achats non planifiés ».
  2. Pour les 14 prochains jours, consignez chaque achat que vous n'aviez pas prévu avant de le voir. Écrivez cinq choses : ce que c'était, le prix, où (quelle application, site ou magasin), l'heure, et votre humeur.
  3. Ajoutez le déclencheur en quelques mots : « e-mail promotionnel », « défilement au lit », « vu à la caisse », « ennui à midi », « post de l'ami ».
  4. Donnez à chaque achat un score de regret de 0 (heureux de l'avoir acheté) à 10 (aurais voulu ne pas l'avoir). Notez-le 2 jours plus tard, pas le jour même.
  5. Ne changez pas vos dépenses pour l'instant. Pour l'instant, vous ne faites que regarder.
  6. Le jour 14, lisez tout le journal. Entourez vos 3 déclencheurs principaux : ceux qui apparaissent le plus souvent, ou qui vous coûtent le plus cher.
  7. Écrivez votre zone de danger en une ligne, par exemple : « applications de shopping après 21 h quand je suis fatigué » ou « pauses déjeuner sans rien de prévu ».

À quoi vous attendre

D'ici le jour 14, vous saurez quand et pourquoi vous êtes le plus susceptible d'acheter impulsivement.

Étape 2 : Fixez une ligne d'attente, attendez 24 heures et voyez le prix en heures de travail

An interracial couple engaged in collaborative work on a laptop indoors, fostering teamwork.
Photo: Antoni Shkraba / Pexels

POURQUOI ÇA COMPTE

Une envie est une hausse soudaine de désir qui remplace brièvement vos préférences à long terme [3]. Une ligne d'attente décide à l'avance quels achats bénéficient d'un délai, afin que vous n'ayez pas à décider dans la chaleur du moment. Les acheteurs en ligne fréquents qui font des achats impulsifs disent que le report, les limites de dépenses et les coûts qu'ils peuvent voir sont parmi les outils qu'ils souhaitent le plus [4].

Le prix en heures de travail est la seconde moitié. Dans une étude de 107 personnes faisant leurs achats sur un site réel, une incitation qui faisait ressortir le coût était l'une des quatre outils qui réduisaient l'envie d'acheter [8].

Comment fixer votre ligne d'attente

  1. Choisissez un montant, par exemple 1 % de votre salaire net mensuel. Sur 3 000 par mois, cela fait 30. Notez-le dans votre téléphone à côté de votre journal.
  2. Placez la ligne juste en dessous du prix de votre achat à haut regret typique de l'Étape 1, si cela est inférieur.
  3. Tout ce qui dépasse la ligne d'attente attend 24 heures. Mettez-le dans le panier ou sur une liste d'envies, puis fermez l'onglet ou éloignez-vous de l'étalage.
  4. Les gros achats, autour de 10 fois votre ligne d'attente ou plus (300 sur 3 000 par mois), vont sur une liste de 30 jours avec l'article, le prix et la date d'aujourd'hui.
  5. Lorsque le délai est écoulé, demandez : est-ce que je veux toujours, et qu'est-ce qu'il remplace ? Si oui, achetez-le sans culpabilité. Si non, supprimez-le du panier.
  6. Notez le résultat dans votre journal : « attendu, toujours acheté » ou « attendu, abandonné ».

Comment le prix en heures de travail

  1. Calculez votre salaire horaire net une fois : salaire net mensuel divisé par les heures que vous travaillez dans un mois. À temps plein, c'est environ 160 heures (40 par semaine fois 4).
  2. Enregistrez ce nombre à côté de votre ligne d'attente.
  3. Pour tout ce qui dépasse votre ligne d'attente, divisez le prix par ce nombre. 90 à 15 dollars l'heure, c'est 6 heures. Demandez-vous : travaillerais-je 6 heures pour cela aujourd'hui ?

À quoi vous attendre

Vous verrez dans votre journal combien d'articles attendus vous avez encore désirés. Ceux que vous achetez après un délai et un contrôle en heures de travail sont des choix, et vos scores de regret devraient le montrer.

Étape 3 : Faire en sorte que l'achat demande plus d'efforts

POURQUOI ÇA COMPTE

Il est plus facile de changer de téléphone et de boîte de réception que de compter sur sa volonté à 23 h. La conception des plateformes est l'un des principaux liens vers les achats impulsifs en ligne [2]. Les e-mails promotionnels sont conçus pour agir sur vous : dans 70 expériences randomisées sur une plateforme de billets, les offres de réduction par e-mail ont augmenté les dépenses de 37 % pendant l'offre, et 90 % de ces dépenses supplémentaires ne concernaient pas l'offre elle-même [9]. Les acheteurs impulsifs fréquents demandent des outils qui ajoutent des efforts à la caisse [4]. Vous pouvez ajouter cet effort vous-même.

Étapes d'action
  1. Supprimez les cartes enregistrées de vos 3 sites et applications de shopping préférés aujourd'hui. Saisissez le numéro de la carte à chaque fois. Utilisez votre journal de l'Étape 1 pour choisir les 3.
  2. Désactivez l'achat en un clic partout où un site le propose.
  3. Déplacez les applications de shopping de votre écran d'accueil. Supprimez votre application la plus utilisée, ou placez-la dans un dossier sur l'écran du bas.
  4. Désactivez les notifications de shopping pour chaque application de shopping.
  5. Désabonnez-vous de 3 e-mails ou textos promotionnels cette semaine, puis de 3 autres la semaine suivante, jusqu'à ce que votre boîte de réception n'en contienne plus.

À quoi vous attendre

Moins d'envies parviennent à la caisse, et celles qui arrivent arrivent plus lentement, donnant une chance à l'Étape 2. Suivez votre compte hebdomadaire dans l'Étape 5 pour voir le changement.

Étape 4 : Surmonter une envie : HALT et un échange de 10 minutes

Stylish café scene with young woman enjoying her coffee, using a mobile phone under neon light ambiance.
Photo: cottonbro studio / Pexels

POURQUOI ÇA COMPTE

Les envies sont les plus fortes lorsque votre corps ou votre humeur sont bas. Dans une étude de laboratoire, des personnes rendues tristes par un film ont accepté de payer plus pour le même article que des personnes dans un humeur neutre, même avec de l'argent réel en jeu [5]. Dans cinq études de laboratoire et sur le terrain, des personnes affamées ont pris et acheté davantage d'articles non alimentaires, tels que des trombones, bien que la faim ne les ait pas fait aimer ces articles davantage [6]. Sur 6 ans et plus de 2 500 personnes, la solitude a nourri le matérialisme plus que l'inverse [7].

Vous pouvez réduire le désir lui-même. Dans une étude d'achat de 107 personnes, les invites à la réflexion et la distraction ont toutes deux réduit l'envie d'acheter [8].

Étapes d'action
  1. Lorsque vous ressentez l'envie d'acheter, arrêtez-vous et demandez : est-ce que je suis Faim, Malade (en français on utilise souvent "Malade" pour la colère, mais le texte original dit "Angry", je vais garder "En colère" ou "Colère" pour rester fidèle au sens, mais la consigne dit "Translate label lines too", et la consigne donne l'exemple "am I sad?" -> "suis-je triste ?". La liste HALT est Hungry, Angry, Lonely, Tired. En français, on traduit souvent "Angry" par "En colère". J'utiliserai "En colère".), Lonely or Tired? Add one more: am I sad?
  2. Si la réponse est oui, corrigez d'abord l'état. Mangez quelque chose. Envoyez un texto ou appelez un ami. Sortez dehors. Allez vous coucher. L'article peut aller sur votre liste d'envies.
  3. Ensuite, faites un échange de 10 minutes loin des écrans d'achat : une courte marche, une tâche ménagère, un appel, une douche, une page d'un livre. Fermez d'abord l'application.
  4. Après 10 minutes, si vous voulez toujours et qu'il est au-dessus de votre ligne de pause, la règle des 24 heures de l'Étape 2 s'applique.

À quoi vous attendre

Vous attrapez plus d'envies avant qu'elles ne se transforment en achats, et dans quelques semaines, vous saurez quels états prévoir.

Étape 5 : Comptez vos achats non planifiés chaque semaine

Senior woman in pink shirt using a laptop and reviewing documents at home office.
Photo: SHVETS production / Pexels

POURQUOI ÇA COMPTE

Étapes d'action
  1. Une fois par semaine, le même jour, ouvrez vos relevés et comptez les achats non planifiés de la semaine écoulée et leur total.
  2. Comptez combien d'articles au-dessus de votre ligne de pause vous avez attendus 24 heures, et combien vous avez abandonnés.
  3. Comptez combien d'envies vous avez rencontrées avec HALT et un échange.
  4. Écrivez les trois nombres dans votre note.
  5. Comparez avec votre premier journal de 14 jours. Visez 20 % de moins d'achats non planifiés d'abord, puis 50 %.

À quoi vous attendre

Votre objectif est moins d'achats non planifiés et un total hebdomadaire plus bas au jour 60. Continuez à compter après cela : les magasins et les applications continuent de trouver de nouvelles façons de rendre l'achat plus rapide.

Que faire ensuite

  • Aujourd'hui : commencez votre note "Achats non planifiés" et fixez votre ligne de pause.
  • Cette semaine : calculez votre salaire horaire net et supprimez les cartes enregistrées de vos 3 sites préférés.
  • Jour 14 : entourez vos 3 déclencheurs principaux et écrivez votre ligne de danger. Ensuite, comptez vos achats non planifiés une fois par semaine, comme indiqué dans l'Étape 5.

Allez plus loin

  • Décrochez du tapis de statut : Argent, statut et suivre les autres est pour les achats faits pour suivre les autres.
  • La vraie richesse, c'est d'avoir ce que l'on a : Trouvez votre 'Assez' et Vivez simplement vous aide à décider à quoi ressemble "assez" et approfondit le sujet sur un délai de 30 jours pour chaque nouvelle envie.
  • Pourquoi achetez-vous sur un coup de tête : Votre cerveau, le moment et l'entonnoir de vente approfondit le cerveau et l'entonnoir de vente.
  • Quand les achats semblent hors de contrôle : Repérez l'achat compulsif et obtenez de l'aide réelle est pour les achats que l'on ne peut pas arrêter.