How to find your own disparadores de compra, poner una pausa planificada entre querer y pagar, ver cada precio en horas de tu vida, hacer que la compra tome unos pasos más y superar el impulso antes de llegar al checkout.
Nota del médico: La mayoría de las compras por impulso son un hábito que se puede cambiar con los pasos de abajo. Si no puedes dejar de comprar aunque lo quieras, escondes las compras a personas cercanas a ti, o las compras te están poniendo en deuda, habla con tu médico o un terapeuta. Un consejero de crédito sin fines de lucro puede ayudar con la deuda misma.
Cómo sucede realmente una compra por impulso
Es tarde, estás cansado y un banner de "última oportunidad" aparece en tu teléfono. Dos toques después, ya está comprado.
Cosas tres se encuentran en ese momento: un disparador, un salto en el deseo y un camino fácil para pagar. Cada paso de abajo trabaja en uno de ellos. El Paso 1 encuentra tus disparadores. El Paso 2 da un voto a la versión calmada de ti antes de que el dinero salga. El Paso 3 hace que el camino para pagar sea más largo. El Paso 4 baja el deseo mismo cuando un impulso llega. El Paso 5 te dice si está funcionando.
Apréndelos en este orden. No puedes planificar alrededor de disparadores que no hayas nombrado, así que el registro viene primero.
Paso 1: Encuentra tus disparadores de compra con un registro de 14 días
POR QUÉ IMPORTA
El tirón de cada disparador depende de la persona y el contexto [1]. Un correo de oferta puede no hacer nada a tu amigo y todo a ti. Un registro convierte "solo compro cosas" en una lista corta de momentos que puedes planificar.
- Hoy, inicia una nota en tu teléfono llamada "Compras no planadas".
- Durante los próximos 14 días, registra cada compra que no habías planeado antes de verla. Escribe cinco cosas: qué era, el precio, dónde (qué app, sitio o tienda), la hora y tu estado de ánimo.
- Agrega el disparador en unas pocas palabras: "correo de oferta", "desplazándose en la cama", "lo vi en la caja", "aburrido en el almuerzo", "publicación de un amigo".
- Da a cada compra una puntuación de arrepentimiento de 0 (contento de haberla comprado) a 10 (lamento haberla comprado). Puntuálo 2 días después, no el mismo día.
- No cambies tus gastos aún. Por ahora solo estás viendo.
- El día 14, lee todo el registro. Resalta tus 3 disparadores principales: los que aparecen con más frecuencia, o que te han costado más.
- Escribe tu zona de peligro en una línea, por ejemplo: "aplicaciones de compras después de las 9 pm cuando estoy cansado" o "almuerzos con nada planeado".
Qué esperar
Para el día 14 sabrás cuándo y por qué es más probable que compres por impulso.
Paso 2: Establece una línea de pausa, espera 24 horas y ve el precio en horas de trabajo
POR QUÉ IMPORTA
Un impulso es un aumento repentino en el deseo que supera temporalmente tus preferencias a largo plazo [3]. Una línea de pausa decide con anticipación qué compras tienen una espera, para que no tengas que decidir en el calor del momento. Compradores frecuentes de impulsos en línea dicen que el postergamiento, los límites de gasto y los costos que pueden ver son entre las herramientas que más desean [4].
El precio en horas de trabajo es la segunda mitad. En un estudio de 107 personas comprando en un sitio real, un recordatorio que hizo que el costo destacara fue una de las cuatro herramientas que bajaron el impulso de comprar [8].
Cómo establecer tu línea de pausa
- Elige una cantidad, por ejemplo 1% de tu ingreso mensual en mano. Con 3,000 al mes, son 30. Escríbelo en tu teléfono junto a tu registro.
- Establece la línea justo por debajo del precio de tu compra típica de alto arrepentimiento del Paso 1, si esa es menor.
- Lo que esté por encima de la línea de pausa espera 24 horas. Ponlo en el carrito o en una lista de deseos, luego cierra la pestaña o alejarte del estante.
- Las compras grandes, alrededor de 10 veces tu línea de pausa o más (300 con 3,000 al mes), van en una lista de 30 días con el artículo, el precio y la fecha de hoy.
- Cuando termine la espera, pregúntate: ¿Sigo queriendo esto, y qué reemplaza? Si sí, comprálo sin culpa. Si no, elimínalo del carrito.
- Escribe el resultado en tu registro: "esperé, aún compré" o "esperé, lo dejé".
Cómo precio en horas de trabajo
- Calcula tu pago por hora una vez: ingreso mensual en mano dividido entre las horas que trabajas en un mes. A tiempo completo son sobre 160 horas (40 a la semana veces 4).
- Guarda ese número junto a tu línea de pausa.
- Para cualquier cosa por encima de tu línea de pausa, divide el precio entre ella. 90 a 15 la hora son 6 horas. Pregúntate: ¿Trabajaría 6 horas por esto hoy?
Qué esperar
Verás en tu registro cuántos artículos esperados aún querías. Los que compras después de una espera y una verificación de horas de trabajo son elecciones, y tus puntuaciones de arrepentimiento deberían mostrarlo.
Paso 3: Hacer que comprar requiera más pasos
POR QUÉ IMPORTA
Es más fácil cambiar el teléfono y el buzón que depender de la fuerza de voluntad a las 11 de la noche. El diseño de las plataformas es uno de los principales enlaces a la compra impulsiva en línea [2]. Los correos de oferta están diseñados para actuar sobre ti: en 70 experimentos aleatorizados en una plataforma de entradas, las ofertas de descuento por correo aumentaron el gasto en un 37% durante la oferta, y el 90% de ese gasto extra no fue en la oferta misma [9]. Los compradores frecuentes de impulso piden herramientas que añaden esfuerzo al checkout [4]. Puedes añadir ese esfuerzo tú mismo.
- Eliminar tarjetas guardadas de tus 3 sitios y aplicaciones de compras favoritas hoy. Escribe el número de la tarjeta cada vez. Usa tu registro del Paso 1 para elegir las 3.
- Desactivar la compra con un clic donde el sitio lo ofrezca.
- Mover las aplicaciones de compras de tu pantalla principal. Elimina la que más usas, o ponla en una carpeta en la última pantalla.
- Desactivar las notificaciones de compras de cada aplicación de compras.
- Darse de baja de 3 correos o mensajes de ofertas esta semana, luego 3 más la próxima semana, hasta que tu buzón tenga ninguno.
Qué esperar
Menos impulsos llegan al checkout, y los que llegan tardan más, dando oportunidad al Paso 2. Observa tu conteo semanal en el Paso 5 para ver el cambio.
Paso 4: Superar un impulso: HALT y un cambio de 10 minutos
POR QUÉ IMPORTA
Los impulsos son más fuertes cuando el cuerpo o el estado de ánimo están bajos. En un estudio de laboratorio, personas tristes por una película ofrecieron pagar más por el mismo artículo que personas en un estado neutral, incluso con dinero real en juego [5]. En cinco estudios de laboratorio y en campo, personas hambrientas tomaron y compraron más artículos no alimenticios, como grapas, aunque el hambre no las hiciera gustar más esos artículos [6]. En más de 6 años y con más de 2.500 personas, la soledad alimentó el materialismo más que al revés [7].
Puedes bajar el deseo mismo. En un estudio de compras con 107 personas, los prompts de reflexión y la distracción ambos bajaron el impulso de comprar [8].
- Cuando sientas la tentación de comprar, detente y pregúntate: ¿estoy Hambre, Enfadado, Solo o Cansado? Añade uno más: ¿estoy triste?
- Si la respuesta es sí, primero arregla el estado. Algo de comer. Envía un mensaje o llama a un amigo. Sal a la calle. Ve a la cama. El artículo puede ir en tu lista de deseos.
- Luego haz un cambio de 10 minutos alejado de las pantallas de compras: un corto paseo, quehaceres, una llamada, una ducha, una página de un libro. Cierra la app primero.
- Después de 10 minutos, si aún lo quieres y está por encima de tu línea de pausa, la regla de 24 horas del Paso 2 aplica.
Qué esperar
Captarás más impulsos antes de que se conviertan en compras, y en pocas semanas sabrás qué estados planificar alrededor.
Paso 5: Contar tus compras no planeadas cada semana
POR QUÉ IMPORTA
- Una vez a la semana, en el mismo día, abre tus estados y cuenta las compras no planeadas de la semana pasada y su total.
- Cuenta cuántos artículos por encima de tu línea de pausa esperaste 24 horas y cuántos descartaste.
- Cuenta cuántos impulsos atendiste con HALT y un cambio.
- Escribe los tres números en tu nota.
- Compara con tu primer registro de 14 días. Apunta a 20% menos compras no planeadas primero, luego 50%.
Qué esperar
Tu objetivo es menos compras no planeadas y un total semanal más bajo al día 60. Sigue contando después de eso: tiendas y apps siguen encontrando nuevas formas de hacer la compra más rápida.
Qué hacer a continuación
- Hoy: empieza tu nota "Compras no planeadas" y establece tu línea de pausa.
- Esta semana: calcula tu pago por hora neto y elimina las tarjetas guardadas de tus 3 sitios principales.
- Día 14: resalta tus 3 desencadenantes principales y escribe tu línea de zona de peligro. Luego cuenta tus compras no planeadas una vez a la semana, como en el Paso 5.
Ir más allá
- Bajarse de la rueda de estatus: Dinero, estatus y seguir el ritmo de los demás es para compras hechas para seguir el ritmo de otras personas.
- Riqueza real es querer lo que tienes: Encuentra tu 'Suficiente' y vive simplemente te ayuda a decidir qué es "suficiente" y profundiza más en una espera de 30 días para cada nuevo deseo.
- Por qué compras por impulso: Tu cerebro, el momento y la oferta profundiza más en el cerebro y la oferta de ventas.
- Cuando hacer compras se siente fuera de control: Detectar la compra compulsiva y obtener ayuda real es para compras que no puedes detener.
