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Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de abril de 2025

Por favor, lee estos Términos cuidadosamente. Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil de Lyfe Health o acceder a nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses nuestros Servicios.

Sección 01

Información General

Estos Términos y Condiciones se aplican a Lyfe Health, operado por Lyfe Health App Inc. Para cualquier pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos por correo electrónico en info@lyfehealth.ca.

Sección 02

Aceptación de Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación de Lyfe Health, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Para registrarte en nuestro boletín, debes confirmar activamente tu aceptación marcando la casilla "Acepto los Términos y Condiciones".

Lyfe Health está abierto a usuarios de todas las edades. Sin embargo, se recomienda que los menores de edad usen los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal, especialmente cuando se trata de contenido relacionado con la salud.

Sección 03

Descripción de Servicios

Lyfe Health proporciona acceso a artículos informativos sobre bienestar y la opción de recibir boletines semanales por correo electrónico. Todo el contenido es puramente informativo y no reemplaza el consejo médico, psicológico, nutricional, financiero o legal. Se proporcionan fuentes y referencias cuando corresponde.

Nuestros Servicios están disponibles en inglés, español y francés.

Sección 04

Registro y Cuentas de Usuario

El registro es necesario para acceder a ciertas características de la aplicación. Para crear una cuenta, los usuarios deben completar el proceso de registro, que incluye CAPTCHA y confirmación de correo electrónico.

Los usuarios pueden cancelar su suscripción o eliminar su cuenta en cualquier momento. Cuando se elimina una cuenta, todos los datos personales asociados también se eliminarán permanentemente.

Sección 05

Pagos, Precios y Facturación

Lyfe Health opera bajo un modelo freemium. La aplicación es gratuita y se mantiene con anuncios. Los usuarios pueden elegir pagar por características adicionales, como la eliminación de anuncios. Los detalles sobre los métodos de pago aceptados se proporcionarán dentro de la aplicación.

Las cancelaciones no dan derecho a los usuarios a un reembolso de los montos ya pagados. El acceso premium permanecerá disponible hasta el final del período de facturación. Los reembolsos solo se otorgarán donde sea requerido por la ley o en caso de un error de la plataforma.

Lyfe Health también puede recibir donaciones voluntarias a través de Ko-fi. Las donaciones son voluntarias, no reembolsables (excepto donde lo requieran los términos de la plataforma) y no otorgan a los donantes derechos de propiedad, gobernanza o participación en Lyfe Health.

Sección 06

Privacidad y Manejo de Datos

Recopilamos información personal como nombre, apellido, correo electrónico, país e idioma. También utilizamos cookies y herramientas como Google Analytics para fines de análisis y publicidad. Los datos se utilizan para la gestión de cuentas, servicios personalizados, análisis, notificaciones y publicidad.

Lyfe Health aplica medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado. Encontrarás más detalles en nuestra Política de Privacidad.

Tu privacidad nos importa. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Sección 07

Propiedad Intelectual

El nombre, marca registrada y logotipo de Lyfe Health son propiedad de Lyfe Health App Inc. Se otorga a los usuarios una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación.

Sección 08

Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Lyfe Health proporciona contenido únicamente informativo. Los resultados pueden variar para cada individuo, y Lyfe Health no garantiza resultados.

Lyfe Health no es responsable de daños, pérdidas o problemas técnicos que puedan surgir del uso o la incapacidad de usar la aplicación. Tampoco somos responsables de anuncios, productos o servicios ofrecidos por terceros dentro de la aplicación.

Cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio web o la aplicación se regirá bajo la ley canadiense.

Sección 09

Cambios en los Términos

Lyfe Health se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se comunicarán dentro de la aplicación cuando los usuarios inicien sesión después de que los cambios tengan efecto.

Los cambios entrarán en vigor siete (7) días hábiles después de la publicación. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar la aplicación y eliminar tu cuenta.

Sección 10

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Canadá y la provincia de Ontario. Los tribunales en Toronto tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja del uso de nuestros Servicios. Independientemente de dónde se acceda a los Servicios, se aplica la ley canadiense.

Ambas partes buscarán resolver las disputas amistosamente antes de emprender acciones legales.

Sección 11

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: info@lyfehealth.ca. Todas las solicitudes serán manejadas solo por correo electrónico; no hay contacto en persona disponible. El soporte se proporciona en inglés, español y francés.